お申込みからお届けまでの流れ
※お申込日からの日数は目安です。前後する可能性もございますのでご注意下さい。
※東京近辺に限り、お手続き次第によっては、最短平日4日での納品可能となります。
ご契約までのチェックポイント
家電レンタル・家具レンタルのお申込みからご納品、ご返却までのチェックポイント！
契約先と納品先
レンタル契約期間
| 短期契約 | 長期契約 |
|---|---|
| 1ヵ月契約プラン | 1年契約プラン |
| 3ヵ月契約プラン | 2年契約プラン |
| 半年契約プラン | – |
納品先
|
都道府県・市区町村をお知らせ頂きます。 ※配送料・設置料は納品先により異なります。 |
①配送料無料 / 設置料無料 |
|---|---|
| ②配送料無料 / 設置料有料 | |
| ③配送料有料 / 設置料無料 | |
| ④配送料有料 / 設置料有料 | |
| ⑤取扱不可エリア(離島) |
詳細な配送料等についてはお電話にてお問い合わせ頂くか、「お見積り＆お申込み」をご利用頂くか、配送料金表をご覧下さい。
支払方法
お支払方法は、コンビニ後払い、クレジット払い、銀行振込のいずれかをお選びいただけます。
詳しい詳細はこちらをご確認ください。
セットプランを選択
『基本セットプラン』『液晶テレビセット』からご選択ください。
レンタルセット内商品のグレードアップ
レンタルセット内商品よりも少し容量大きめの商品をご希望のお客様は、レンタルセット内商品をグレードアップすることが出来ます。
商品によって、グレードアップ料金が異なりますので、ご注意下さい。
新品指定
１商品につき、8,250円で新品の商品のお届けが可能となります。
初回のお支払い時にご請求させていただきます。
オプション商品の選択
基本家電セットの商品以外にレンタル商品を追加されたい場合は、約60種類のオプション商品からご選択いただけます。
※別途、オプション商品分のレンタル料金が発生いたします。
新品指定
１商品につき、8,250円で新品の商品のお届けが可能となります。
初回のお支払い時にご請求させていただきます。
レンタル内容確認
ご希望のレンタル期間、納品先、レンタル商品や商品点数にお間違いがないかご確認ください。
レンタル契約の流れ
HP・FAXからお申込をいただいた場合は、当日又は翌営業日にオペレーターよりご連絡させていただきます。
流れは下記の通りとなります(ご契約の際、審査がございます)。
| ①お申込内容の確認 |
| ②ご入金や契約書類返送に伴う流れをご案内 |
| ③いくつかの注意事項のご案内 |
| ④契約に必要な個人情報のお伺い |
ご連絡がとれない場合は、お申込が成立致しません。
お申込成立後の変更は、基本的にお受けできません。
※納品日より平日5日前（営業時間内）までは、キャンセル可能となります。
※お支払い済みの場合、お振込み分はご返金、クレジット決済済み分は取消し処理をさせていただきます。
納品日について
１契約(在庫のある商品)の場合は、東京近辺で平日4日での納品が可能となります。
ただし、至急の手配が必要な為、メールでPDFカラーでのやり取りが可能で尚且つ、即入金の可能な方のみとなります。
法人等複数契約の場合は、申込内容によって異なりますが2週間前～1ヵ月前とさせていただく場合がございます。
※配送の込み具合や納品先住所、在庫状況、審査等によっては、ご希望納品日に添えない場合もございますのでご了承ください。
配送休日
年末年始以外は平日・土日・祝日に関わらず配送を承っておりますが、 一部エリアによっては、GWや盆休みなどの祝日につきましては、お受けすることが出来ない場合もございますので、 予めご確認を頂きますようお願い致します。
また、引っ越しシーズンなどで大変混み合う時期は、早めのお申込をいただくお客様も多く、日程も埋まりやすいので、ご注意ください。
レンタル商品の手配/配送
レンタル内容・納品日の確認がとれた上で、レンタル商品の手配/納品となります。
確定した納品時間枠は必ず、納品先ご住所でご在宅ください。万が一お客様がご不在の場合は、改めて日程の設定と、 再配達料をお支払いただいてからの再納品となりますので、予めご注意頂きますようお願い致します。
レンタル契約満了
契約満了より1ヵ月半程前に満了のお知らせを発行しております
満了のお知らせに記載させていただいている期日までに、ご継続・ご返却を選択後に、ご返送をください。
回収日について
回収日は、基本的にはご返送日の1ヵ月後以降の日にちでご指定ください。また、お電話でのご指定も可能です。余裕を持ってご指定ください。
エアコンの取外しは、レンタル商品回収日の前日までの日程でご指定ください。
配送休日
年末年始以外は平日・土日・祝日に関わらず配送を承っておりますが、 一部エリアによっては、GWや盆休みなどの祝日につきましては、お受けすることが出来ない場合もございますので、 予めご確認を頂きますようお願い致します。
また、引っ越しシーズンなどで大変混み合う時期は、早めのお申込をいただくお客様も多く、日程も埋まりやすいので、ご注意ください。
レンタル商品返却
ご予約頂きました日程にてレンタル商品の回収にお伺いさせていただきます。
ご利用いただいた商品の清掃などは不要です。
冷蔵庫等は、配送員が伺うまでに内容物の取出しをお願い致します。
返却時に、商品及び商品付随の備品の不足や通常利用以外での故障(破損)が確認された場合は、商品代金をご請求させていただきます。
※集荷先の連絡先は梱包材発送時にご案内致します。
お気軽にお問合せください。0800-888-2252【月火水木金土】09:00-17:00【日・祝】定休【弊社発信番号】050-xxxx-8321
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